みなさん、こんにちは。
世界4カ国のAmazonで販売しているEC事業者のAmaviser管理人です。
英語と中国語に堪能、5年以上のAmazonマーケットプレイスでの販売経験を活かし、みなさんのAmazonショッピングの手助けとなる情報を発信しています。
今回は、ワイヤレスイヤホンを中心に販売をしている「SoundPEATS」（読み方はサウンドピーツ）について調べてみました。
SoundPEATSの会社概要
企業名：深圳市音科资讯科技有限公司
所在地：深圳市龙华区龙华街道创业路汇海广场B座1309
設立：2011年12月28日
代表：杨晋
資本金：100万(元)
ブランドホームページ：http://www.soundpeatsaudio.com
問い合わせ先
メール：不明
Amazon正規販売店：SoundPEATS Audio〔メーカー直営店・１年保証付〕
製品の品質向上と顧客対応に力を入れている
SoundPEATSは、ワイヤレスイヤホンを中心に扱っている中国のブランドです。
中国深センにある深圳市音科资讯科技有限公司が商標を保有し、SoundPEATSの商品の製造と販売をしています。
同社は2011年に設立された中国の中小企業で、主にBluetoothヘッドフォン、有線ヘッドフォン、Bluetoothスピーカーなどの音響機器の設計や開発を行っています。
その後、2013年にブランド「Soundpeats」を立ち上げました。
SoundPEATSのホームページによると「製品の品質と顧客満足度を常に最優先している」としており、製品の品質向上と顧客対応に力を入れているという姿勢がうかがえました。
なお、中国では、ECサイトで有名なアリババが運用している、企業の信用度をスコア化するサービス「芝麻信用」が普及していて、各企業の信用がグレードで決められており、インターネット上で公開されているのですが、深圳市音科资讯科技有限公司については確認することができませんでした。
住宅街からオフィスビルに移転
中国の企業情報サイト企查查によると、深圳市音科资讯科技有限公司は、それまで集合住宅内にあったオフィスを、2017年9月に「汇海广场」というオフィスビルに移転させています。
集合住宅からオフィスビルへの移転、ということから経営が順調であることが推測できます。
移転前の建物
移転後の建物
日本での販売に注力
出典：https://twitter.com/SoundPEATS_JP
SoundPEATSでは、日本語版のホームページも用意されていて、掲載情報も更新されています。
TwitterでもSoundPEATSの日本法人公式アカウントが開設されており、頻繁にツイートされていることなどから、日本での販売に注力していることが見受けられました。
なお、ホームページ内には、外部のモニターに委託して書かれた商品レビューのブログもあります。商品について細かく書かれているので、購入を検討する際には、こちらを参考にするのもいいと思います。
指定された販売者からの購入でないと返品・返金の対応を受けらない
商品には、1年間の品質保証期間が設けられているため、初期不良などがあった場合には、新品との交換や返金などの対応が取られています。
また、購入後30日間は、初期不良の有無にかかわらず返品・返金の対応もしているとのことです。
ただし、これらの返品や返金の対応は、「販売者がSoundPEATS Audio、もしくはAmazon.co.jpの場合に限る」とされています。
他の販売店や出品者から購入した場合はサポートの対象外になるので、購入時には注意が必要です。
SoundPEATSの商品レビュー・評価まとめ
これまではSoundPEATSを運営する会社について見ていきましたが、次に代表的な商品の評判を見ていきたいと思います。
アメリカのAmazonでのレビューも引き合いに出しながら、紹介していきます。
【防水進化版 IPX6対応】SoundPEATS(サウンドピーツ) Q30 Plus Bluetooth イヤホン
日本で1443件のレビューがあり、全体平均では★3.9、★5と★4が全体の75％です。
なお、★1は11％ありました。（2018年12月2日時点）
高評価のレビューを見たところ、「デザイン性の良さ」「バッテリーの持ちの良さ」などが人気のワイヤレスイヤホン、という印象です。
一方、評価の低いレビューでは「電源が入らなくなった」「充電ができなくなった」「音が途切れる」などの初期不良の報告が見られました。
アメリカのAmazonでは3782件のレビューがあり、全体平均で★4.0と高評価ですが、★1が12％ありました。（2018年12月2日時点）
低評価レビューでは、日本と同様「電源が入らなくなる」「充電ができなくなる」などの初期不良についてのコメントがみられました。
【Bluetooth進化＆iPhone/Android適用】 完全 ワイヤレス イヤホン SoundPEATS(サウンドピーツ) Q32 改良版 Bluetooth イヤホン
日本で110件のレビューがあり、全体平均で★4.5、★5と★4は全体の88％あり、非常に高評価です。なお、★2は4％、★1はありませんでした（2018年12月2日時点）。
レビューによると「スッキリしたデザイン」「ケース自体にバッテリーが搭載されているためモバイルバッテリーとして使える」ことなどが人気の完全ワイヤレスイヤホン、という印象です。
一部で「イヤーフックをつけたままだとケースに収納できない」「イヤホン単体で音量調節ができない」「接続時に自動的に音量が最大になってしまい調節が面倒」などの不満点についてのコメントがありました。
なお、アメリカのAmazonでは66件のレビューがあり、全体平均は★4.6、★5が82％と高評価でした。（2018年12月2日時点）
SoundPEATSのおすすめ度（5段階中）
★★★★☆（4/5）
今回は「SoundPEATS」を調べてみましたが、低価格な音響機器の設計や開発に力を入れる、中国深センに本拠地を置く中国の中小企業のオリジナルブランド、という印象です。
製品について一部で初期不良の報告があることや、企業の信用度をスコア化するサービス「芝麻信用」で、SoundPEATSを保有する深圳市音科资讯科技有限公司の情報が確認できないことなどがマイナスとなりました。
しかし、設立7年目で資本金が約1700万円あることや、住宅街からオフィスビルに移転していることなどから、順調な成長をうかがうことができました。
また、製品が国内外問わず高評価を得ている点や、日本向けに公開されているホームページがきちんと管理されている点なども評価できたため、★4としました。
